주소를 한 번 더 확인해주세요.
- 지역
- 경상남도 거제시
- 행정동·읍·면
- 둔덕면
이 행정구역과 연결된 법정동·읍·면 이름
위 명칭은 주소 확인을 돕는 참고입니다. 한 법정동이 여러 행정동에 나뉘어 포함될 수 있으므로, 실제 현장의 도로명 주소를 함께 알려주세요.
행정동·읍·면 이름과 소속은 행정안전부 2026년 10월 12일 시행 자료를 기준으로 정리했습니다. 행정동과 실제 주소의 법정동은 다를 수 있으므로 상담할 때 도로명 주소도 함께 알려주세요.
문자 상담에 담을 내용
휴대폰 문자 앱에서 빈칸을 채운 뒤 직접 전송해주세요. 사진은 개인정보와 보관할 서류가 드러나지 않게 확인해주세요.
고독사 특수청소 상담 준비
확인되지 않은 내용은 모르는 상태 그대로 알려주셔도 됩니다.
출입 가능 상태
현장 출입이 가능한지, 관리인과 연락할 수 있는지 알려주세요. 현장 확인을 위해 무리하게 출입하거나 물품을 옮길 필요는 없습니다.
현장 상태 설명
알고 계신 오염 위치와 남은 물품, 냄새 발생 여부를 말씀해주세요. 확인하지 못한 부분은 그대로 알려주시면 됩니다.
작업 범위 상담
물품 정리와 청소가 각각 어느 공간까지 필요한지 구분합니다. 구체적인 작업 방법과 범위는 현장 상태를 확인한 뒤 협의합니다.
물품 정리와 오염 공간 청소를 나누어 상담합니다
고독사 현장은 남아 있는 물품의 양뿐 아니라 오염이 알려진 위치와 현장 출입 가능 상태를 함께 확인해야 합니다. 알고 계신 내용만 말씀해주셔도 됩니다. 사진을 찍기 위해 무리하게 들어가거나 물품을 먼저 옮길 필요는 없습니다.
상담과 견적에 필요한 네 가지
확인된 오염 위치
방·거실·바닥 등 알고 있는 위치를 알려주세요. 보이지 않는 내부 상태는 확인 전부터 단정하지 않습니다.
남은 물품과 보관품
정리할 가구·생활물품과 가족이 돌려받아야 할 물품을 구분해 설명해주세요.
청소와 철거의 구분
물품 반출, 표면 청소, 마감재 철거가 각각 필요한지 상담합니다. 철거나 복구는 별도 범위 확인이 필요합니다.
출입과 건물 이용
출입 가능한 일정, 관리인 연락 가능 여부, 공동 공간 이용 조건을 알려주세요. 구체적인 작업 방법은 현장 확인 후 정합니다.
사진은 이렇게 준비해주세요
- 공간 전체: 출입이 가능한 곳에서 방·주방·베란다 등 정리할 공간이 한눈에 보이도록 촬영해주세요.
- 물품과 상태: 큰 가구와 수납 물품, 설명이 필요한 부분을 따로 보여주세요. 확인하지 못한 부분은 미확인이라고 적어주세요.
- 반출 경로: 현관·복도·계단 또는 엘리베이터, 차량 접근 위치를 알려주세요.
사진에 얼굴·개인 서류가 보이면 가려서 보내주세요. 특수청소 현장은 촬영을 위해 무리하게 출입하지 않아도 됩니다.
고독사 특수청소 자주 묻는 질문
현장 사진이 없어도 문의할 수 있나요?
가능합니다. 주소, 출입 가능 여부, 알고 계신 현장 상태와 필요한 정리 범위부터 말씀해주세요. 사진이나 추가 확인이 필요한 부분은 상담 과정에서 정하면 됩니다.
냄새가 나는 곳은 모두 같은 방식으로 작업하나요?
냄새가 나는 위치와 오염 상태, 물품과 마감재의 상태에 따라 확인할 범위가 달라집니다. 원인과 범위를 확인하기 전에 같은 작업이나 같은 결과를 약속할 수는 없습니다.
바닥이나 벽지 철거도 함께 요청할 수 있나요?
상담할 때 필요한 범위로 알려주세요. 물품 정리·청소와 철거·복구는 구분해서 확인해야 하며, 실제 진행 가능 범위와 비용은 현장 조건을 확인한 뒤 협의합니다.
현장 주소를 상담 문자에 어떻게 적으면 되나요?
도로명 주소와 건물 종류, 층수, 출입 가능 여부를 먼저 적어주세요. 출입 비밀번호나 신분증 사본은 초기 상담 문자에 넣지 않아도 됩니다.